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 Problemas arquivos twm e ontx 
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Joined: Fri Jun 17, 2016 10:08 pm
Posts: 2
Post Problemas arquivos twm e ontx
Após instalar o The Word recebo a mensagem: "Alguns módulos foram desabilitados....". Não consigo instalar os módulos twm e ontx. Já desinstalei e reinstalei, limpei todos os dados do registro, verifiquei toda as permissões de pasta, mas continuo com a mesma falha (Obs.: Win XP). Alguém já passou por isso?


Sat Jun 18, 2016 12:17 am
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Joined: Wed Sep 23, 2009 4:13 pm
Posts: 604
Location: Brasília, Brazil
Post Re: Problemas arquivos twm e ontx
Bem ao fórum do theWord, Mcorrei!

Seria essa mensagem aqui -- "Os módulos a seguir foram desabilitados porque o programa não tem permissão de escrita em suas pastas"? A mensagem diz que o theWord não consegue escrever na pasta em que guarda os módulos. Como você está fazendo a instalação, usando o instalador oficial (.exe)?

Você pode tentar instalar diretamente pelo theWord. Faça assim, abra o theWord, vá no menu Arquivo, e escolha "Instalar módulos...". Você pode escolher o arquivo de instalação usando o botão "Abrir..." ou então arraste o módulo para cima da janela. Veja se funciona. De qualquer forma a janela mostra a pasta em que tentará instalar os módulos - veja a caixa "Local de instalação". Se der problema, veja se as permissões nesta pasta estão OK.

Se não conseguir, avise-nos aqui que tentaremos solucionar seu problema.

_________________
Rúbio R. C. Terra
Brasília/DF - Brasil


Sat Jun 18, 2016 4:04 am
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Joined: Fri Jun 17, 2016 10:08 pm
Posts: 2
Post Re: Problemas arquivos twm e ontx
Encontrei a falha, era o McaFee (Antivirus) que estava bloqueando acesso do TheWord aos arquivos tmw e ontx.
Agradeço pela atenção demostrada. :D :D


Mon Jun 20, 2016 4:56 pm
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Joined: Wed Sep 23, 2009 4:13 pm
Posts: 604
Location: Brasília, Brazil
Post Re: Problemas arquivos twm e ontx
Ótimo. Que bom que resolveu.

_________________
Rúbio R. C. Terra
Brasília/DF - Brasil


Tue Jun 21, 2016 4:24 am
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